Dit ga je doen als Medewerker Incasso bij ARAG

Als Medewerker Incasso help je bedrijven die bij ARAG verzekerd zijn met het innen van openstaande facturen. Je beheert je eigen dossiers van begin tot eind en bent het aanspreekpunt voor zowel de klant als de debiteur.

Je neemt contact op met debiteuren om openstaande bedragen te bespreken en probeert samen tot een oplossing te komen. Bijvoorbeeld door een betaling af te spreken of een betalingsregeling te treffen. Daarbij kijk je niet alleen naar de belangen van de klant, maar ook naar wat in de situatie redelijk en haalbaar is.

Lukt het niet om de betaling zonder tussenkomst van de rechter te regelen? Lukt het niet om tot een oplossing te komen? Dan bereid je samen met collega's een gerechtelijke procedure voor. Je vraagt de benodigde informatie op bij de klant, controleert documenten en zorgt ervoor dat het dossier compleet is. Is er juridische hulp nodig, dan werk je samen met een gespecialiseerde jurist van ARAG die het dossier verder oppakt.

Je werkt zelfstandig aan je eigen dossiers, maar je staat er nooit alleen voor. Samen met vijf ervaren collega's vorm je een betrokken team waarin je elkaar helpt, kennis deelt en samen successen viert. Met moderne systemen en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, krijg je alle ruimte om je werk goed en efficiënt uit te voeren.

Als Medewerker Incasso bij ARAG vragen we van jou

Wanneer je als Medewerker Incasso bij ARAG werkt vragen we van jou gerichte en relevante werkervaring. Vanuit jouw ervaring als incassoprofessional neem je daarmee zelfstandig beslissingen en houd je overzicht, ook wanneer de druk toeneemt. Je communiceert makkelijk met klanten, debiteuren en andere betrokkenen en weet hoe je verschillende belangen zorgvuldig afweegt. Daarnaast beschik je over:

• een afgeronde mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• een gestructureerde en planmatige werkwijze;
• inhoudelijke nieuwsgierigheid en de wens om jezelf te blijven ontwikkelen;
• oog voor het belang van de klant én voor het voorkomen van onnodige kosten voor de debiteur;
• de vereiste Wki-certificaten of de bereidheid deze op kosten van ARAG te behalen;
• een juridisch georiënteerde opleiding, ervaring met het dagvaarden van consumenten en ervaring met CreditNavigator zijn een pre.

Wat we jou bij ARAG bieden als Medewerker Incasso

Je krijgt een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid met een bruto maandsalaris tot max € 4.166,- (op basis van 38 uur). Jouw uiteindelijke salaris is afhankelijk van de kennis en relevante werkervaring die je meebrengt. Meer informatie over onze ijzersterke secundaire arbeidsvoorwaarden (13e maand, vergoedingen, pensioen en opleidingsbudget) vind je hier.

We gaan uit van het goede van de mens én we willen het beste in jou naar boven halen. Daarom geven we je vertrouwen, flexibiliteit en vrijheid om je werk zelf vorm te geven. En zorgen we ervoor dat je met plezier bij ons werkt, jezelf continu ontwikkelt en optimaal presteert. Omdat wij geloven dat dit goed is voor jou én voor onze klanten.

Interesse?

Ben jij de professional die wij zoeken? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie en laten we snel weten of en wanneer we kennis maken. Je praat dan met collega's uit het team waar je onderdeel van uit gaat maken.

Over ARAG

ARAG is een onafhankelijke rechtsbijstandverzekeraar en juridisch dienstverlener. Wij maken het recht toegankelijk en betaalbaar voor iedereen. Onze ambitie is om de beste juridische dienstverlener van Nederland zijn. Klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening zijn hierbij de uitgangspunten.

ARAG is een internationaal, onafhankelijk familiebedrijf met 18 vestigingen in Europa & Noord-Amerika. In 1962 richtte ARAG in Nederland haar eerste buitenlandse vestiging op. Met onze rechtsbijstandsverzekering en ruim 800 professionals maken we het recht al meer dan 60 jaar toegankelijk en betaalbaar voor iedereen. Dat doen we in een collegiale omgeving en informele werksfeer vanuit de locaties in Amsterdam, Rotterdam, Leusden en Roermond. Wanneer werken op locatie aan de orde is, is jouw werkplek te vinden in Leusden.

Je komt te werken in het Incassoteam, een team van zes professionals. De sfeer is professioneel, laagdrempelig en collegiaal. We helpen elkaar waar nodig, delen kennis actief en vinden het belangrijk om met plezier te werken. Daarom organiseren we regelmatig teamactiviteiten en evenementen.