Dit ga je doen als Administratief medewerker bij ARAG

Als Administratief Medewerker Claims Support ben jij een belangrijke schakel binnen ons schade- en verzekeringsproces. Je zorgt ervoor dat administratieve werkzaamheden zorgvuldig en tijdig worden uitgevoerd en ondersteunt klanten, juristen en businesspartners bij uiteenlopende vragen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het:

• telefonisch beantwoorden van vragen van klanten, juristen en businesspartners;
• aanleggen en beoordelen van de dekking van verkeerszaken;
• opvragen en verwerken van polisgegevens;
• verwerken van betalingen;
• uitvoeren van diverse administratieve en voorbereidende werkzaamheden binnen het schade- en verzekeringsproces.

Zie jij mogelijkheden om onze processen te verbeteren? Dan moedigen we je aan om met verbetervoorstellen te komen en hier actief mee aan de slag te gaan.

Je bent van nature dienstverlenend ingesteld en haalt energie uit het helpen van klanten. Kortom: wij zoeken een administratieve professional die nauwkeurig werkt én klantgericht denkt.

Als Administratief medewerker bij ARAG vragen we van jou

• Mbo-4 werk- en denkniveau;
• ervaring in een administratieve en/of klantgerichte functie;
• een nauwkeurige en proactieve werkhouding;
• goede communicatieve vaardigheden;
• het vermogen om overzicht te houden, ook wanneer het druk is;
• ervaring met Outlook en Microsoft Teams.

Ervaring met Salesforce en/of Genesys is mooi meegenomen.

Wat we jou bij ARAG bieden als Administratief medewerker

Je krijgt een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid met een bruto maandsalaris tot max € 3.406,- (op basis van 38 uur). Jouw uiteindelijke salaris is afhankelijk van de kennis en relevante werkervaring die je meebrengt. Meer informatie over onze ijzersterke secundaire arbeidsvoorwaarden (13e maand, vergoedingen, pensioen en opleidingsbudget) vind je hier.

We gaan uit van het goede van de mens én we willen het beste in jou naar boven halen. Daarom geven we je vertrouwen, flexibiliteit en vrijheid om je werk zelf vorm te geven. En zorgen we ervoor dat je met plezier bij ons werkt, jezelf continu ontwikkelt en optimaal presteert. Omdat wij geloven dat dit goed is voor jou én voor onze klanten.

Interesse?

Ben jij de professional die wij zoeken? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie en laten we snel weten of en wanneer we kennis maken. Je praat dan met collega's uit het team waar je onderdeel van uit gaat maken.

Over ARAG

ARAG is een onafhankelijke rechtsbijstandverzekeraar en juridisch dienstverlener. Wij maken het recht toegankelijk en betaalbaar voor iedereen. Onze ambitie is om de beste juridische dienstverlener van Nederland zijn. Klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening zijn hierbij de uitgangspunten.

ARAG is een internationaal, onafhankelijk familiebedrijf met 18 vestigingen in Europa & Noord-Amerika. In 1962 richtte ARAG in Nederland haar eerste buitenlandse vestiging op. Met onze rechtsbijstandsverzekering en ruim 800 professionals maken we het recht al meer dan 60 jaar toegankelijk en betaalbaar voor iedereen. Dat doen we in een collegiale omgeving en informele werksfeer vanuit de locaties in Amsterdam, Rotterdam, Leusden en Roermond. Wanneer werken op locatie aan de orde is, is jouw werkplek te vinden in Leusden.

De afdeling Verzekeringen kent verschillende afdeling zoals Commercie, Markt Rendement & Risico, Juridisch Servicecenter en Acceptatie. Je komt terecht in team Claims Insurance Support, met 20 directe collega's waaronder 3 senioren die de dagelijkse aansturing en coördinatie verzorgen.